top of page
Teslimat Süresi
Yurtiçi Kargo ile Gönderim Sağlıyoruz.
Tüm ürünlerimiz el boyaması olup sizlere özel olarak hazırlanmaktadır.
Hazırlık süreci 1-4 İş günüdür.
Yurtiçi Kargo ile teslimat sürecimiz ortalama 1-3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
Hızlı Teslimat gerektiren ürünler hakkında bilgi almak için bize ulaşın.
İade ve Değişim Politikası
**GENEL:**
- **Elektronik ortamda** kullandığınız internet sitesi üzerinden sipariş verirseniz, size sunulan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
- **Alıcılar**, satın aldıkları ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) ve diğer ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
- **Ürün gönderim maliyeti olan kargo ücretleri**, alıcılar tarafından ödenecektir.
- **Satın alınan her ürün**, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, alıcının belirttiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse alıcılar sözleşmeyi feshedebilir.
- **Satın alınan ürün**, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ve varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu gibi belgelerle eksiksiz teslim edilmelidir.
- **Satın alınan ürünün satışı imkansız hale gelirse**, satıcı bu durumu öğrendikten sonra 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirmek zorundadır. Toplam bedel, 14 gün içinde alıcıya iade edilmelidir.
**SATIN ALINAN ÜRÜNÜN BEDELİ ÖDENMEZSE:**
Alıcı, satın aldığı ürünün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Alin Sanat Evi'nin ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.
**İZİNSİZ KREDİ KARTI KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:**
Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödediği kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız kullanıldığı ve ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmediği tespit edilirse, alıcı, sözleşmeye konu ürünü 3 gün içinde Alin Sanat Evi'ne iade etmek zorundadır.
**ÖNGÖRÜLEMEYEN NEDENLERLE ÜRÜN ZAMANINDA TESLİM EDİLEMEZSE:**
Alin Sanat Evi'ninn öngöremediği mücbir sebepler oluşur ve ürün zamanında teslim edilemezse, alıcı bilgilendirilir. Alıcı siparişi iptal etmeyi, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya teslimatın engel kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödeme nakit yapılmışsa, bu ücret iptal tarihinden itibaren 14 gün içinde nakit olarak ödenir. Alıcı ödeme kredi kartı ile yapılmış ve iptal edilmişse, ürün bedeli bu iptalden itibaren 14 gün içinde bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına aktarması 2-3 haftayı bulabilir.
**ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:**
Alıcı, sözleşmeye konu mal/hizmeti teslim almadan önce inceleyecek; ezik, kırık, ambalajı yırtık vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmetleri kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetlerin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Alıcı, teslimattan sonra mal/hizmeti özenle korumalıdır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura ürünle birlikte iade edilmelidir.
**CAYMA HAKKI:**
Alıcı; satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Bu hakkın kullanılması için Alin Sanat Evi'ne aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bildirimde bulunulmalıdır.
**CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ İÇİN SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ:**
- ŞİRKET: Alin Sanat Evi
- AD/UNVAN:
- ADRES:
- E-POSTA: allnarthouse.com
- TELEFON:
- FAKS:
**CAYMA HAKKI SÜRESİ:**
Alıcı bir hizmet satın almışsa, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten başlar. Cayma hakkı süresi dolmadan önce tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle doğan masraflar Alin Sanat Evi’ne aittir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde Alin Sanat Evi'ne iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulmalı ve ürün "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olmalıdır.
**CAYMA HAKKININ KULLANIMI:**
Üçüncü kişiye veya alıcıya teslim edilen ürünün faturası (iade edilecek ürünün faturası kurumsal ise, iade işlemi kurumun düzenlediği iade faturası ile birlikte yapılmalıdır. Kurumlar adına düzenlenen fatura ile yapılan sipariş iadeleri, iade faturası düzenlenmezse tamamlanamaz.)
İade formu: İade edilecek ürünler kutusu, ambalajı ve standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.
**İADE KOŞULLARI:**
Alin Sanat Evi, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri alıcıya iade etmek ve 20 gün içinde malı iade almakla yükümlüdür.
Alıcının kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değeri düşerse veya iade imkansız hale gelirse, alıcı Alin Sanat Evi zararını kusuru oranında tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak, alıcı cayma hakkı süresi içinde malı veya ürünü gerektiği gibi kullanmasından kaynaklanan değişiklik veya bozulmalardan sorumlu değildir.
Alin Sanat Evi tarafından belirlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde, cayma hakkının kullanılması nedeniyle kampanya kapsamında kullanılan indirim tutarı iptal edilir.
**TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI:**
Alıcı, kredi kartı ile ödeme işlemleri gerçekleştirilirken temerrüde düşmesi durumunda, kart sahibi ile banka arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğabilecek masrafları ve vekalet ücretlerini alıcıdan talep edebilir ve her durumda, alıcının temerrüde düşmesi nedeniyle borcun gecikmeli ifasından dolayı alinartshop.com’un uğradığı zarar ve ziyandan alıcı sorumludur.
**ÖDEME VE TESLİMAT:**
Herhangi bir ............, ........., banka hesabımıza (TL) Havale veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yapabilirsiniz.
Web sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile online tek ödeme veya online taksitli ödeme imkanlarından faydalanabilirsiniz. Online ödemelerde siparişinizin sonunda kredi kartınızdan tutar çekilecektir.
bottom of page